Tato stránka vysvětluje, jak požádat o výmaz osobních údajů, které uchovává Maketio, provozovaná Ing. Jakubem Havejem (IČO 01491563, Česká republika). Vztahuje se jak na Obchodníky, kteří mají účet Maketio, tak na uživatele Instagramu, kteří okomentovali příspěvek Obchodníka a obdrželi automatickou přímou zprávu.
Pokud jste Obchodník
Své údaje můžete smazat dvěma způsoby:
- V aplikaci — přejděte do nastavení účtu a zvolte Smazat účet. Tím se odstraní váš účet, obchod, produkty a související osobní údaje.
- E-mailem — zašlete žádost ze svého e-mailu k účtu na legal@maketio.com s předmětem "Smazat mé údaje".
Po smazání účtu odstraníme vaše údaje o účtu a obchodu do 30 dnů, s výjimkou záznamů, které musíme ze zákona uchovávat (například faktury a účetní záznamy uchovávané podle českého daňového práva). Údaje v rámci běžných záloh se odstraní v rámci našeho standardního cyklu záloh.
Pokud jste propojili Instagram, odpojení účtu Instagram nebo smazání účtu Maketio zároveň zastaví veškeré zpracování komentářů a smaže související údaje z Instagramu popsané níže.
Pokud jste okomentovali příspěvek na Instagramu a obdrželi jste zprávu od Maketio
Když okomentujete příspěvek, u kterého to Obchodník povolil, může Maketio (jménem Obchodníka) uchovávat vaše uživatelské jméno na Instagramu, vaše Instagramem přidělené ID, text a čas vašeho komentáře, příspěvek, ke kterému se vztahuje, a zprávy, které vám byly zaslány.
Pro smazání těchto údajů:
- Napište nám na legal@maketio.com s předmětem "Smazat mé údaje z Instagramu" a uveďte uživatelské jméno na Instagramu, ze kterého jste komentovali, abychom mohli váš záznam dohledat; nebo
- Odstraňte svůj komentář a přestaňte interagovat — údaje o interakci na Instagramu se v každém případě automaticky mažou na klouzavém principu po 90 dnech.
Ověřenou žádost potvrdíme a dokončíme výmaz do 30 dnů.
Co se maže
Na základě ověřené žádosti o výmaz smažeme osobní údaje, které o vás uchováváme, což může zahrnovat:
- účet Obchodníka, údaje o obchodě, produktech a profilu (u Obchodníků);
- uživatelské jméno na Instagramu, přidělené ID, text komentáře, odkazy na příspěvky a přímé zprávy (u uživatelů Instagramu);
- související záznamy o interakcích a protokoly.
Nekontrolujeme údaje uložené přímo na Instagramu ani ve vlastním účtu Stripe Obchodníka; s těmito požadavky je třeba obrátit se na Meta/Instagram, respektive na příslušného Obchodníka. U údajů o nákupu, kde je správcem Obchodník, vaši žádost tomuto Obchodníkovi předáme.
Výjimky
Omezené údaje si můžeme ponechat tam, kde nám to ukládá zákon (například faktury a účetní záznamy podle českého daňového práva, zpravidla až 10 let), nebo tam, kde je to nezbytné k určení, uplatnění nebo obhajobě právních nároků. Takové údaje nejsou používány k žádnému jinému účelu.
Kontakt
Ing. Jakub Havej — IČO 01491563 Lužice 115, 435 24, Česká republika E-mail: legal@maketio.com
Podrobnosti o tom, jak nakládáme s osobními údaji, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.